Alpha traduction et interprétation cherche à combler un poste de Gestionnaire de comptes clients.
Description
- Poste en télétravail (le/la titulaire doit résider dans un des fuseaux horaires suivants : HNC, HNE, HNA)
- Langues de travail : le français et l'anglais, et une troisième langue s'il y a lieu
- Salaire concurrentiel
- Quatre (4) semaines de vacances payées par année
- Entrée en fonction : dès que possible
Le/la candidat.e idéal.e a le sens de l’organisation, le souci du service client et d’excellentes aptitudes communicationnelles en français et en anglais. La capacité de travailler dans une troisième langue est un atout non négligeable. Le/la titulaire du poste de gestionnaire de comptes clients doit être à l’aise dans le milieu des affaires et n’hésite pas à appeler clients et fournisseurs pour établir une relation professionnelle et commerciale favorable avec eux.
Gestion de comptes clients
- Gestion de projet :
- analyse des demandes et des besoins des clients
- élaboration des soumissions aux clients
- gestion des enjeux contractuels
- actions de suivi avec les clients et fournisseurs
- définition des coûts et de l’échéancier des projets
- identification des risques des projets
- suivis et gestion des enjeux
- Facturation
- Développement de l’offre commerciale
- Prospection, montage de dossiers d’appels d’offres
- Conception et suivi des propositions commerciales
- Étude et mise en œuvre d’actions de gestion de la relation avec les clients
- Accompagnement personnalisé des clients au quotidien
- Identification des occasions et des besoins
- Identification des interprètes en fonctions des besoins, conduite des entretiens, négociation des coûts
Compétences
- Gestion des comptes clients
- Développement des affaires et stratégie de développement commercial
- Expérience et service client
- Recrutement de fournisseurs et gestion des talents
- Processus de facturation
- Gestion de projet
- Gestion d’équipe
- Gestion des ventes
- Amélioration continue
- Français – excellent à l’oral et à l’écrit
- Anglais – excellent à l’oral et à l’écrit
- Troisième langue un atout
Formation
- Baccalauréat en administration des affaires ou formation équivalente
Expérience
- Au moins 2 ans d'expérience en gestion ou dans un poste à responsabilité
- Expérience dans les domaines linguistiques comme la traduction et l'interprétation un atout
- Expérience à l'étranger ou à l'international un atout
Processus
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de présentation à ybedard@alpha-interpretation.com. Les candidat.e.s retenu.e.s devront présenter deux références et se soumettre à un test de rédaction en français et en anglais.
Alpha traduction et interprétation inc. / Alpha Translation & Interpretation Inc.
Alpha traduction et interprétation inc. est un cabinet d'interprètes en pleine croissance. Nous travaillons avec des centaines de pigistes aux quatre coins de l'Amérique du Nord et de l'Europe. Nous gérons des projets d'interprétation et de traduction multilingues d'envergure. Nos bureaux sont à Québec (Canada) et notre équipe est en télétravail à 100 %.